Politica e obiettivi di qualità
Crediamo nella qualità del dato ad ogni costo: siamo come un artigiano che raccoglie le indicazioni specifiche del cliente quando si presenta nella sua bottega e realizza la soluzione che più si confà a quanto desiderato. Sono prodotti unici, customizzati e pensati per aderire completamente al desiderato.
Ci appropriamo degli obiettivi del cliente, studiandoli sotto tutti gli aspetti con criticità, esperienza e spirito innovativo, puntando a massimizzare la sua soddisfazione che diventa poi anche la nostra. Siamo impegnati costantemente nei processi di miglioramento strumentale e organizzativo attraverso continui investimenti in ricerca di tecnologie, in metodi, procedure e risorse umane.
Per poter conseguire risultati di qualità Questlab è azienda certificata secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 in "Progettazione e realizzazione di indagini e strumenti statistici tramite raccolta, elaborazione ed analisi di dati", e aderisce con profilo CORPORATE ai requisiti deontologici e di etica professionali del Codice di Condotta Internazionale Esomar (European Society for Opinion and Marketing Research).
La nostra squadra è un ingrediente fondamentale per raggiungere il massimo livello di efficienza ed efficacia, oltre alla suddivisione dei compiti e delle responsabilità e l’applicazione di metodologie di lavoro, investiamo in formazione, partecipazione e coinvolgimento delle persone per favorire il dialogo e il benessere dei lavoratori, ma soprattutto per creare una vera conoscenza lavorativa.
Ricerca statistica e innovazione tecnologica
Questlab S.r.l. opera da più di quindici anni nel settore della ricerca economica e sociale ed elaborazione dati con una consolidata esperienza nella gestione delle indagini con tecniche miste (telefoniche e attraverso il web). Progetta e sviluppa sistemi e applicazioni dedicate alla raccolta e analisi dati.
Siamo specializzati nel supportare la Pubblica Amministrazione, le Università e i centri di ricerca e le imprese private:
- Circa 100 rilevazioni campionarie all’anno
- 150.000 interviste effettuate in un anno
- Progettati e sviluppati sistemi informativi per il turismo, per il sociale e dashboard per Comuni e indagini economiche
- Settori di attività: manifatturiero, servizi, commercio, edilizia, agricoltura, turismo, pubblici esercizi
- Tra i temi trattati: i processi di internazionalizzazione, l’innovazione, i brevetti, la green economy, il digital manufacturing, la domanda di credito, la congiuntura, il turismo, il mercato del lavoro e la formazione, i fabbisogni socio assistenziali
I nostri esperti, ricercatori e tecnici si occupano della realizzazione di:
- indagini congiunturali e osservatori
- indagini e ricerche economiche e sociali
- indagini sulla soddisfazione della clientela
- elaborazioni statistiche e grafiche dei dati
- stesura di report e analisi di dati economici e sociali
- realizzazione di siti e portali internet, datawarehouse e sistemi informativi avanzati
